突然インターネットがつながらなくなったときの処置
突然インターネットがつながらなくなったときの処置
時々今まで見ていたインターネットが急に見れなくなったことありませんか
からだ・はうすでは、お客様の予約をインターネットでおこなっているため
出勤してパソコンのスイッチを入れてもインターネットが接続できないと困ってしまいます
勿論スタッフもみんな機械音痴！！ すぐ私のところにSOSの電話が来ます
インターネットの接続は業者任せだったりすると、自分の手には負えません
ネットを見てもくわしくのっていませんので困りますね
もちろん私も素人ですが、少しばかりの知恵は有りますのでネット接続の要点をお知らせします
【パソコンにトラブルがある場合】
パソコンの右下に日付や時間を表示するカレンダーと幾つかの絵が載っています
ケーブルで直接サーバーなどのモデムにつながっている場合には
パソコンの横にケーブルが描かれた絵が表示されています。
この場合は、モデムが故障したり、モデムの電源が抜けていない限り、
突然、インターネットへの接続が途切れることはないと思います
しかしながら、無線でインターネットに接続している場合には、
無線の状態が悪かったり、無線を発信したり、受け止める機械の調子が悪くて
ネットへの接続が突然できなくなることがあります
まず右下のタスクバー（日付などが表示されているところ）に
パソコンに青の地球マークがついている絵が表示されているとネットへの接続はできています
電波の接続状況を知るためには、携帯電話と同じように
電波の接続状況を知らせる5本柱や3本柱の絵をクリックすると電波状態が表示されます。
電波をきちんと受け止めていない時は、柱が立っていないか、柱に色がついていません
電波状態をしめしているグラフの下に「ネットワークと共有センターを開く」という言葉があるので、
こちらをクリックすると、現在の接続状態が分かります
〇一番上にある図は、使用中のパソコンと線でつながった家（ビル、椅子等無線LANの接続場所）と地球のマークが描かれています。
これらの絵の種類は、自宅で使用する場合は家（セキュリティが弱い）
会社で接続する場合はビル、外で接続する場合は椅子（セキュリティが強い）が描かれます
インターネットに無線LANで接続しているときは、
自分のPCと接続場所、そして地球が一つの線でつながっています。
パソコンもしくは無線LANの状態が悪くてインターネットに接続していない時は、
パソコンと家等の間に×マークがつきます。
この時の処置は、パソコンが無線LANの機能を停止しているか、
無線の電波を接続していないかのどちらかである可能性が大きいので、下記の処置をおこないます。
１、パソコンの本体手前側にある無線LANのスイッチがOFFになっていないか確かめる
OFFになっていると電波状態をしらせる５本柱が立っていない
スィツチは通常左右にずらすことでON OFFの切り替えができます
２、無線LANのスイッチがONになっていてもつながらない場合
パソコンが無線から送られた電波を接続していないこともあるので
パソコンの右下にあるタスクバーをクリックして、
電波の状態を示している５本柱をクリックします
するとパソコンが受け取っている電波の情報が出ますので接続しているか確認します
接続していなければ、接続ボタンをクリック
この時接続のためのIDやパスワードを要求されることがありますので、
接続の時に配布された書類が必要になることもあります。
普通はパソコンがそのキーワードを覚えていて自動的に接続します
３、インターネットの接続のための設定がおかしくなっている場合は
再度パスワードなどを入れなおし再設定を行う必要があります
４、これでも無線がつながらない時は、無線での接続をあきらめて有線にします
モデムから出て、無線を送る機械についているコード（電話線）があります
この無線を送る機械側のコードを抜きます
そしてそのコードをパソコン本体につなげます
次回に続く
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